Thèmes

Infolettre

Recevez les dernières actualités


COVID-19 : Santé psychologique

Mise à jour : 18 décembre 2020

La pandémie actuelle amène son lot de changements et de préoccupations. La conciliation travail–vie personnelle peut poser des défis pour plusieurs employés notamment en raison des contraintes familiales et du télétravail. Le soutien aux proches vulnérables, la crainte d’être atteint de la COVID-19 et de la transmettre à des membres de sa famille, de même que les répercussions financières sont aussi au nombre des inquiétudes ressenties par plusieurs travailleurs.

En réponse à cette situation, une personne peut développer diverses réactions reliées au stress, à l’anxiété ou à la déprime. Les manifestations du stress sont nombreuses et se traduisent sur plusieurs plans :

  • Psychologique : inquiétudes en lien avec le virus et ses effets collatéraux, vision négative des choses, découragement, tristesse, colère, etc.
  • Comportemental : pleurs, irritabilité, isolement, difficultés de concentration, difficultés à prendre des décisions, etc.
  • Physique : fatigue, maux de tête, problèmes de peau, problèmes gastro-intestinaux, insomnie ou troubles du sommeil, augmentation de la consommation d’alcool, de drogues et de médicaments, etc.

Sachez qu’il est naturel de développer une réponse de stress en contexte de pandémie, puisqu’il s’agit d’une situation nouvelle, imprévisible et en partie incontrôlable. Il est également important de retenir qu’il est possible de surmonter ces réactions de stress. Cependant, si celles-ci persistent dans le temps et s’aggravent, il ne faut pas hésiter à aller chercher de l’aide.

Une responsabilité collective

La distanciation sociale ne doit pas être synonyme d’isolement social. En effet, le soutien social (proches, collègues, supérieur immédiat, organisation) peut faire une réelle différence sur la santé psychologique d’une personne, surtout dans les circonstances actuelles.

L’APSAM vous propose quelques pratiques qui peuvent aider à veiller à votre bien-être psychologique et à celui des gens dans votre milieu de travail en ces temps de pandémie. Ces pratiques visent autant les gestionnaires, les collègues et les travailleurs (ou toute personne soucieuse de prendre soin de sa santé psychologique). Pour les consulter :

Gestionnaires         Collègues

Gestionnaires et collègues

TravailleursTravailleurs ou toute personne soucieuse de prendre soin de sa santé psychologique en contexte de pandémie (conseils généraux, résilience, gestion de ses préoccupations et inquiétudes, etc.)

Il est important de souligner que le bien-être est également tributaire des conditions d’exercice du travail, lesquelles doivent être sécuritaires.

L’APSAM vous invite à consulter la vidéo suivante qui effectue un survol de ces différentes pages. Cette présentation a été faite dans le cadre du webinaire COVID-19 : maintenir les plans d’action pour assurer les services d’eau : poursuivre les efforts pour prévenir une deuxième vague présenté par Réseau Environnement et qui a eu lieu le 30 juillet 2020. La présentation, d'une durée de 14 m 17 s, aborde les pages spécifiques à la santé psychologique et s’adresse à toutes les clientèles.

Pour télécharger la vidéo, cliquez sur le lien avec le bouton droit de votre souris et enregistrez-la sur votre poste.

Enfin, référez-vous à la page COVID-19 : Reprise et continuité des activités : exemples pour le secteur municipal pour en apprendre davantage sur des pratiques à mettre en place et les outils à utiliser pour prévenir les risques psychosociaux du travail en contexte de pandémie de COVID-19.

Pour plus d’informations, l’APSAM vous invite à consulter les ressources suivantes :

Outils, capsules vidéo, webinaires et courts articles

  • Formation : COVID-19 – Premiers soins psychologiques à la portée de tous (Direction régionale de santé publique du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal, en collaboration avec FCP CHUM)
    Cette série de capsules vidéo propose des actions concrètes pour améliorer votre bien-être psychologique et celui des personnes qui vous entourent. Elle s’adresse particulièrement aux personnes en interaction avec la population à travers divers services, dont les services municipaux. Ces capsules vidéo peuvent également être visionnées sur YouTube.
  • Prenons soin de nous (Le Fil, Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Est-de-l’Île-de-Montréal)
    Cet article présente des pratiques simples, basées sur les premiers soins psychologiques, pour offrir du réconfort à ses collègues et à soi-même.
  • Ensemble, gardons le moral! (Société de transport de Montréal)
    Ces capsules vidéo offrent divers conseils et astuces afin de maintenir un état de bien-être psychologique et d’équilibre.
  • 4 chercheurs et un virus (Sonia Lupien, Marie-France Marin, Pierrich Plusquellec et Catherine Ray)
    Quatre chercheurs scientifiques qui étudient les effets du stress sur le cerveau humain discutent du stress lié à la pandémie de COVID-19 et des moyens de reconnaître et diminuer son stress.
  • Comment accompagner ceux qui vivent de l’anxiété au travail? (Boostalab)
    Ce court webinaire traite des réactions en lien avec l’anxiété et des stratégies pour diminuer son anxiété ou celle vécue par un collègue.
  • Santé psychologique, travail et COVID-19 : un équilibre précaire (Journal Le Soleil et Faculté de sciences de l’administration de l’Université Laval)
    Les conférencières discutent des impacts de la pandémie sur la santé psychologique et prodiguent des conseils afin d’aider les organisations et les gestionnaires à favoriser le bien-être de tous en milieu de travail. La présentation est aussi disponible.
  • Astuces pour s’adresser à une personne en crise à l’heure de la COVID-19 (Commission de la santé mentale du Canada)
    Ce document propose différents trucs pour les gestionnaires et les collègues qui souhaitent s’adresser à une personne qui semble ne pas bien aller.
  • Ressources et conseils bien-être (Université de Sherbrooke)
    Cette page Internet contient de courts articles et des capsules vidéo qui abordent la santé psychologique en contexte de pandémie. De plus, on y réfère différentes applications qui aident à favoriser le bien-être.

Télétravail

  • COVID-19 : Le télétravail en contexte de pandémie (INSPQ)
    Cette fiche présente les différents facteurs qui peuvent contribuer au maintien et à la promotion du bien-être en contexte de télétravail ou, au contraire, peuvent constituer un risque à la santé psychologique. Elle offre également des recommandations et des pistes d’action pour faciliter le télétravail.
  • Guide d’encadrement du télétravail pour l’employeur et l’employé (CRHA)
    Ce guide présente des conseils pour encadrer les pratiques entourant le travail à distance. Une section est dédiée spécifiquement aux enjeux de santé psychologique en contexte de télétravail.
  • Organiser le télétravail : on protège aussi sa santé mentale! (Santé et Services sociaux Québec, Direction régionale de santé publique de Montréal)
    Cette fiche d’information traite des bonnes pratiques à adopter afin de faciliter le télétravail à l’ère de la COVID-19.
  • Rester en contact virtuellement : on protège aussi sa santé mentale! (Santé et services sociaux Québec, Direction régionale de santé publique de Montréal)
    Cette fiche d’information offre quelques conseils pour favoriser le maintien de son bien-être et de ses relations sociales malgré les mesures de distanciation physique.
  • COVID-19 et SST [voir la section Télétravail] (IRSST)
    Sous forme de questions/réponses, cette page Internet aborde les enjeux associés au télétravail ainsi que les pratiques à adopter pour le rendre efficace et pour briser l’isolement social.
  • Six trucs pour être un meilleur patron à distance (L'actualité)
    Des spécialistes expliquent comment maintenir le bien-être et la motivation des employés lorsque ceux-ci sont en télétravail.
  • Télétravail : concilier travail et vie personnelle (APSSAP)
    Cette fiche d’information présente différentes pratiques pour les gestionnaires et travailleurs afin de faciliter la conciliation travail et vie personnelle.
  • Garder le contact tout en télétravaillant (APSSAP)
    Cette fiche d’information aborde diverses stratégies afin de maintenir des relations sociales satisfaisantes et d'offrir du soutien dans un contexte de télétravail.
  • Télétravail : règles d’or de la civilité numérique (APSSAP)
    En cette période où les communications se font essentiellement par l’entremise de médias numériques, il est primordial de savoir faire preuve de civilité numérique. Ce document présente les grands principes à respecter.

Informations générales

Retour à la page COVID-19