Politique d'annulation

Toute annulation doit être signifiée par courriel à l’APSAM et à l’adresse courriel du formateur. À moins de 24 heures d’avis, veuillez communiquer avec le formateur par téléphone.

En cas d’annulation, les frais suivants seront appliqués :

  • Annulation pour force majeure (situation d’urgence, tempête de neige, etc.) : aucuns frais après entente avec l'APSAM.
  • Annulation de 6 à 15 jours ouvrables avant la formation : 25 % des frais d’inscription.
  • Annulation de 3 à 5 jours ouvrables avant la formation : 50 % des frais d’inscription.
  • 2 jours ouvrables et moins avant la formation :
    • Annulation : 100 % des frais d’inscription;
    • Report de la formation : 25 % des frais d’inscription.

Un participant peut être substitué à la condition que le remplaçant provienne de la même municipalité.

L’APSAM se réserve le droit d’annuler ou de reporter la formation. Dans cette éventualité, les participants seront avisés par courriel.