Stress post-traumatique : de nouveaux outils après un colloque réussi!

Le 21 septembre dernier s’est tenu le colloque de l’APSAM et de l’ASSTSAS : Stress post-traumatique : quand l’urgence d’agir se fait sentir. Cet événement fut un franc succès! Il a aussi été l’occasion pour l’APSAM de lancer officiellement de nouveaux outils visant à soutenir sa clientèle des milieux de l’urgence dans la prévention du stress post-traumatique.

Débutons par un bref retour sur le colloque.

Une journée grandement appréciée

Tout d’abord, rappelons que cet événement visait principalement les travailleurs, leurs représentants, ainsi que les gestionnaires des services d’urgence du secteur des affaires municipales (APSAM) et du secteur des affaires sociales (ASSTSAS). Ainsi, les préposés aux communications d’urgence, les policiers, les pompiers, les paramédics, de même que les personnes contribuant à la santé et à la sécurité de ces intervenants figuraient parmi les invités ciblés.

Le colloque a été organisé en ayant en tête les trois objectifs suivants : sensibiliser, informer et outiller. Nous sommes convaincus que cette journée a permis aux participants d’approfondir leurs connaissances sur le stress post-traumatique et d’obtenir des stratégies concrètes pour mieux le prévenir, que ce soit par :

• Conférencele témoignage de Mme Josée Querry
• les conférences de Mme Mélissa Martin, Mme Amélie Fournier et M. Steve Geoffrion
• le partage de pratiques inspirantes des intervenants de la Ville de Laval, d’Urgence-santé, de la Ville de Terrebonne et du SPVM

L’APSAM en profite pour remercier chaleureusement l’ensemble des conférenciers pour leur participation à l’événement et pour leur grande générosité.

Voici maintenant quelques statistiques relatives aux inscriptions.

Répartition des inscriptions totales - 531 inscriptions

• Présentiel : 47,5 %
• Virtuel : 52,2 %

Secteur des affaires municipales uniquement clientèles représentées

*Exemples : conseillers RH/SST, chauffeurs d’autobus, employés cols blancs

L’engouement pour cet événement nous démontre bien la pertinence de cette initiative et l’intérêt que porte notre clientèle à cette thématique.

Merci à tous les participants d’avoir contribué à faire de ce colloque une réussite!

Pour prévenir le trouble de stress post-traumatique, soutenir les intervenants d’urgence impliqués dans un événement à potentiel traumatique et favoriser le rétablissement de ceux qui en sont affectés, un programme de gestion globale des événements traumatiques devrait être développé et mis en œuvre par les milieux de travail.

Dans l’objectif d’aider sa clientèle dans le développement ou l’amélioration de ce programme, l’APSAM a élaboré les outils suivants :

1. Plan d’action qui présente les préalables et les étapes menant au développement et à l’implantation d’un programme de gestion globale des événements traumatiques au travail.

Ce document s’adresse à l’ensemble des intervenants d’urgence municipaux.

Les outils suivants sont adaptés à la clientèle policière. Leur ajustement pour les préposés aux communications d’urgence et pour les pompiers se fera prochainement.

2. Outil d’autoévaluation qui vise à permettre à un milieu de travail de faire le portrait de sa prise en charge relativement au risque d’exposition aux événements traumatiques.

3. Exemple de protocole de prise en charge des événements potentiellement traumatiques au travail.

4. Exemples de bonnes pratiques de soutien après un événement potentiellement traumatique.

Pour consulter ces nouveaux outils, visitez la page Programme de gestion globale des événements traumatiques au travail – Policiers.

En complément aux contenus Web déjà disponibles sur le stress post-traumatique chez les pompiers, les policiers et les préposés aux communications d’urgence, l’APSAM a produit trois capsules vidéo. Celles-ci ont été tournées avec des intervenants du Service de sécurité incendie de Laval, mais peuvent être tout aussi pertinentes pour d’autres clientèles des milieux de l’urgence.

Pour les visionner, consulter la page Stress post-traumatique : capsules d’information et surtout, n’oubliez pas de les partager!

En conclusion

Depuis quelques années déjà, l’APSAM rend accessible à sa clientèle d’intervenants d’urgence de l’information et des outils sur le stress post-traumatique. Lors de nos premières publications sur cette thématique, nous écrivions : « Par ce travail, l’APSAM souhaite contribuer à soutenir les intervenants qui sont présents quand l’urgence nous lie à eux. » Les initiatives présentées dans cet article ont été motivées par cette même volonté.

Avec toutes ces informations en main, c’est maintenant à vous de jouer!