Un événement traumatique bouleverse la vie de celui qui en souffre, mais affecte aussi les autres sphères de la vie, comme les relations conjugales, familiales ou sociales. Si vous êtes un proche, vous êtes peut-être vous aussi bouleversé par ce que cette personne traverse en ce moment. Parfois, les proches se sentent impuissants, car ils ne savent pas comment aider ou quoi dire pour que l’autre aille mieux. Voici quelques comportements qui sont habituellement aidants et que vous pourrez mettre en place si ce n’est pas déjà fait.
- Lui faire savoir que vous êtes disponible pour l’écouter s’il a besoin d’en parler.
- Accepter que, pendant un certain temps, votre vie conjugale, familiale ou sociale puisse être chamboulée.
- Lui manifester votre affection et votre compassion pour ce qu’il vit.
- Lui permettre d’exprimer ses émotions, si c’est son souhait. Ne le forcez pas à parler.
- Se donner le droit à l’occasion de se sentir impuissant et frustré en tant que proche.
- Vous permettre de parler d’autre chose.
- Lui offrir de se changer les idées en proposant une activité agréable ou relaxante.
- Renforcer ses progrès.
- L’encourager à chercher de l’aide professionnelle, au besoin.
Malgré votre bonne intention, il peut arriver que certains comportements n’aident pas les gens qui ont des réactions post-traumatiques. Prenez le temps de lire ceux présentés ci-dessous. Si vous repérez un comportement que vous avez, ce sera l’occasion de réviser vos habitudes.
- Le blâmer pour ce qui est arrivé ou parce qu’il exerce un métier à risque.
- Lui donner de nombreux conseils qu’il n’a pas sollicités.
- L’inciter à éviter, fuir des situations ou à vouloir « tourner la page ».
- Invalider ses sentiments : « tu ne devrais pas être triste, tu es en vie! »; « tu ne devrais pas être en colère, cela ne t’aide pas ».
- Critiquer en disant : « on dirait que tu ne fais rien pour t’aider »; « ton trauma bouleverse toute notre vie ».
- Insister pour qu’il vous raconte son événement traumatique en détail.
- Juger ses réactions ou ses actions pendant l’événement ou après.
Demandez à la personne touchée ce dont elle a besoin, c’est la meilleure personne pour vous dire ce qui lui fait du bien. Et surtout, n’oubliez pas de prendre soin de vous. Vous avez le droit de demander de l’aide.
La vidéo Le stress post-traumatique, ça concerne aussi les proches peut vous aider à mieux comprendre l’impact d’un événement traumatique sur la vie familiale.
Il serait normal que vous soyez affecté par les réactions post-traumatiques d’un membre de votre famille ou d’un ami. Peut-être êtes-vous témoin de sa souffrance et cela vous bouleverse.
En tant que proche, il peut vous arriver :
- D’être affecté par sa détresse.
- De vouloir donner plusieurs conseils pour vous sentir utile.
- De ne pas comprendre tout ce qui se passe chez lui.
- De vouloir en savoir plus alors qu’il demeure silencieux.
- De vous sentir frustré face à ses réactions.
- De vous sentir délaissé.
- D’être révolté par la situation.
Si c’est votre cas, n’hésitez pas à aller chercher vous aussi de l’aide pour parler de ce que vous vivez.
Si vous êtes vous-même affecté par la situation
En tant que conjoint ou conjointe, vérifiez si vous avez accès au programme d’aide aux employés (PAE) de la personne touchée. Certains PAE offrent, pour les proches, un nombre déterminé de séances de psychothérapie annuelles, sans frais.
De plus, dans le cadre de votre travail, vous avez peut-être vous-mêmes accès à un PAE. Vous pouvez également vérifier la couverture de votre assurance personnelle ou collective afin d’obtenir le remboursement d’une partie des frais pour consulter le professionnel de votre choix.
Si vous souhaitez consulter un psychologue ou un psychothérapeute, vous pouvez contacter l’Ordre des psychologues du Québec en appelant au 514 738-1223 ou en visitant leur site Web dans lequel vous trouverez un outil de recherche en ligne.
Si vous souhaitez obtenir des conseils pour aider la personne touchée
La ligne Info-Social 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel qui permet de joindre rapidement un professionnel en intervention psychosociale. Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le 811 est le numéro de téléphone à composer pour joindre ce service.
La Vigile est une maison d’accueil spécialisée pour venir en aide, entre autres, aux intervenants en situation d'urgence et leurs proches. Elle offre des services professionnels pour aborder diverses problématiques (ex. : symptômes de stress post-traumatique, dépendance, symptômes dépressifs, colère, anxiété).
En ce qui concerne la prévention du suicide :
- La Ligne québécoise de prévention du suicide (ligne d’écoute gratuite et confidentielle) est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 1 866 APPELLE ou 1 866 277-3553.
- Le site de l’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS) propose aussi des pistes pour vous aider si vous êtes inquiet pour un proche ainsi que des ressources : Commentparlerdusuicide.com.
- Le service numérique québécois en prévention du suicide (gratuit, bilingue et confidentiel) rend accessible de nombreuses informations et des conseils pour les proches et offre également la possibilité de communiquer avec un intervenant par téléphone, texto ou clavardage : suicide.ca.
Pour en apprendre davantage sur le stress post-traumatique chez les policiers, consultez nos autres pages Web développées sur ce sujet.