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COVID-19 : Gestion des cas et symptômes

Mise à jour : 21 septembre 2020

Les différents symptômes suggestifs de la COVID-19 sont :

1 symptôme parmi ceux-ci

OU

2 symptômes parmi ceux-ci

Apparition ou aggravation d’une toux

Fièvre (température de 38 oC et plus, par la bouche)

Difficulté respiratoire

Perte soudaine de l’odorat sans congestion nasale, avec ou sans perte du goût

Un symptôme général (douleurs musculaires, mal de tête, fatigue intense ou perte importante de l’appétit)

Mal de gorge

Diarrhée

Toute personne qui présente l’un ou plusieurs de ces symptômes ou ayant été en contact avec une personne infectée ou qui pourrait l’être est invitée à communiquer avec la ligne d'information COVID-19 au 1 877 644-4545.

Source : COVID-19 : Travail administratif (INSPQ, Groupe de travail SAT-COVID-19)

D'ailleurs, le Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (MSSS) a produit différents documents pour présenter les recommandations à suivre en cas de symptômes suggestifs de la COVID-19 ou si une personne est identifiée comme contact d’un cas confirmé à la COVID-19. Les voici :


Le MSSS a également produit un Répertoire de liens pouvant être utiles pour la gestion des cas et des contacts de la COVID 19.

L’INSPQ rend aussi disponibles différents documents quant à la gestion des cas et des contacts dans la communauté, mais aussi dans le cadre du travail. Les voici :

Exclusions des lieux de travail

Pour connaître les mesures de protection qui s’imposent dans le milieu de travail pour les travailleurs immunosupprimés ou ceux atteints d’une maladie chronique, consultez les documents suivants de l’INSPQ :

Pour plus d’informations, consultez l’extrait du webinaire de Réseau Environnement lors duquel Dr Stéphane Perron présente les conditions de réintégration des travailleurs immunosupprimés ou ayant une maladie chronique :

Pour connaître les recommandations de l’INSPQ pour les travailleuses enceintes ou qui allaitent, consultez ces documents :

Pour connaître les recommandations pour les travailleurs âgés de 70 ans et plus, consultez les documents suivants :

Enfin, référez-vous à la page COVID-19 : Reprise et continuité des activités : exemples pour le secteur municipal où se trouvent différents exemples de mesures de prévention à implanter et d’outils à utiliser spécifiques à la gestion des cas et symptômes et à l’exclusion des lieux de travail.

Retour à la page Mesures de prévention générales recommandées
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FAQ

L’APSAM vous invite à consulter la réponse à cette question à la page Questions et réponses – COVID-19 (CNESST). Voir la question « Quel est le délai pour le retour au travail d’un travailleurs qui a eu la COVID-19? »

L’exclusion des personnes symptomatiques fait partie de mesures de prévention à mettre en place pour réduire le risque de transmission à la COVID-19.

Il est de la responsabilité de tout employeur, d’une part, d’informer et de rappeler à ses travailleurs de ne pas se présenter au travail s’ils ressentent un ou plusieurs des symptômes compatibles de la COVID-19 et, d’autre part, de valider auprès de ces derniers leur état de santé à chaque quart de travail, soit lors de leur arrivée.

Cette validation peut être effectuée par l’entremise d’un questionnaire administré par l’employeur, d’un outil d’auto-évaluation pour les travailleurs ou par tout autre moyen efficace qui respecte les mesures d’hygiène et de distanciation physique. Or, il faut savoir que l’auto-évaluation seule peut ne pas être suffisante. En effet, il est demandé à tout employeur qui utilise une telle méthode de corroborer l’absence de symptôme auprès des travailleurs (ex. : valider en début de quart que personne n’a de symptômes et le consigner dans un registre de suivis).

En contrepartie, les travailleurs ont la responsabilité de déclarer tout symptôme ressenti qui est compatible avec la COVID-19 et de ne pas se présenter sur les lieux de travail, le cas échéant. De plus, ils doivent respecter les consignes d’isolement, entre autres, s’ils sont de retour d’un pays étranger, s’ils sont en attente d’un test ou du résultat d’un test pour la COVID-19 et s’ils ont été identifiés comme un contact d’un cas confirmé (Informations générales sur la maladie à coronavirus (COVID-19) : consignes d'isolement [MSSS])

Pour en apprendre davantage à ce sujet, consulter la section Exclusion des personnes symptomatiques des lieux de travail du Guide de normes sanitaires en milieu de travail – COVID-19 et l’aide-mémoire à ce sujet (CNESST).

La CNESST rappelle dans sa Liste de vérifications quotidiennes que « les fournisseurs, les sous-traitants, les partenaires et la clientèle ont été informés des mesures mises en œuvre dans l’entreprise pour contrôler les risques associés à la COVID-19. Ils ont été sensibilisés à l’importance de les respecter, et leur collaboration a été sollicitée. » En ce sens, l’employeur doit les informer que l’accès aux lieux de travail sera refusé à toute personne qui présente des symptômes compatibles à la COVID-19.

En outre, l’employeur doit s’assurer que toute personne qui se présente sur les lieux de travail n’a pas de symptôme. Pour ce faire, il est possible d’utiliser une auto-évaluation ou un questionnaire afin de valider l’état de santé des travailleurs externes à l’organisation.

En contrepartie, les partenaires, fournisseurs et sous-traitants doivent, en tant qu’employeurs, valider l’état de santé de leurs propres travailleurs, et ce, à chaque quart de travail.

Pour la clientèle, dans le Guide de normes sanitaires en milieu de travail pour les camps de jour, il est mentionné « qu’un triage strict est instauré à l’entrée du site pour le parent ou le tuteur et le participant. »

Pour en savoir davantage au sujet des questions à poser aux travailleurs, référez-vous à la question Comment l’employeur doit-il vérifier l’état de santé des travailleurs de la page Questions et réponses – COVID-19 (CNESST). Ces questions sont d’intérêt pour l’ensemble des secteurs.

L’INSPQ a rendu disponible un Questionnaire des symptômes COVID-19.

À titre informatif, l’ASP Construction a développé un questionnaire Mesures préventives COVID-19 sur les chantiers de construction : questionnaire d’accueil quotidien qui reprend essentiellement ces mêmes questions.

La prise de température effectuée de manière systématique avant l’entrée au travail n'est pas recommandée puisque ce ne sont pas tous les cas de COVID-19 qui présentent de la fièvre, la température fluctue grandement dans la journée, différents éléments peuvent fausser la lecture des résultats, dont la prise de médicaments et la consommation de boissons chaudes ou froides et certains appareils peuvent présenter une marge d’erreur significative.

Si une telle méthode est toutefois retenue, il est primordial que :

  • les travailleurs affectés à la prise de température et la surveillance de symptômes demeurent à une distance de 2 mètres des personnes évaluées ou portent les ÉPI (masque de procédure, protection oculaire);
  • une validation de l’état de santé des travailleurs par un questionnaire soit effectuée de manière complémentaire;
  • la ou les personnes désignées à cette tâche soient formées sur les éléments suivants : le nettoyage du matériel utilisé, la prise de température fiable, les équipements de protection (masque de procédure, gants et visière) et l’hygiène des mains rigoureuse avant et après avoir retiré les gants.

Sources : COVID-19 : Mesures de prévention en milieu de travail : recommandations intérimaires et Questionnaire des symptômes COVID-19 (voir l'annexe) de l'INSPQ.

Il est nécessaire de mettre en place une procédure dans l’éventualité où un travailleur commencerait à ressentir un ou plusieurs symptômes sur les lieux de travail. Cette procédure doit permettre de l’isoler dans un local, de lui faire porter un masque de procédure (ou chirurgical) et doit prévoir d’appeler le 1 877 644-4545. Il faut aussi prévoir de fermer, autant que faire se peut, les zones utilisées par les personnes infectées et d'attendre au moins trois heures avant de commencer le nettoyage et la désinfection (COVID-19 : Nettoyage de surfaces (INSPQ)).

Il est recommandé de contacter votre direction régionale de santé publique pour obtenir de l’aide dans l’élaboration de cette procédure et la mise en place de mesures préventives.

Source : COVID-19 : Mesures de prévention en milieu de travail : recommandations intérimaires (INSPQ)

Les symptômes suggestifs des allergies saisonnières sont : les yeux qui coulent, le nez qui pique, les éternuements. Ces symptômes ne sont pas compatibles avec ceux de la COVID-19 et sont, par le fait même, faciles à distinguer. Il est toutefois recommandé, pour les personnes qui ont des allergies saisonnières, de prendre la médication nécessaire avant d’aller au travail afin d’éviter toute confusion.

En ce qui concerne les modalités de dépistage, l’APSAM vous invite à consulter les pages Directives cliniques aux professionnels et au réseau pour la COVID-19 (MSSS) et Questions-réponses concernant les prélèvements et analyses TAAN pour la COVID-19 (MSSS).

L’APSAM vous invite à consulter la réponse à la question 12 du volet « Employeurs » du guide Coronavirus [COVID-19] : informations et recommandations à l’intention des employeurs et des travailleurs (Ordre des conseillers en ressources humaines agréés).